H «MYTHOS PLUS ΙΚΕ», που εδρεύει στην περιοχή της Κηφισιάς, Κασσαβέτη 13, ΤΚ 14562, δημιούργησε το διαδικτυακό τόπο-ιστοσελίδα www.mythosplus.gr με σκοπό την ηλεκτρονική υποβολή παραγγελιών φαγητού και, αφεψημάτων και εν γένει των προϊόντων, που πωλούνται στα κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ. Η χρήση της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής καθώς και των επιμέρους υπηρεσιών, που προσφέρονται μέσω αυτών, υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, την εφαρμοζόμενη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Πολιτική cookies της MYTHOS PLUS IKE. Η χρήση της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής (ακόμα και η απλή περιήγηση σε αυτήν) δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου από τον χρήστη, όπως ισχύουν ανά πάσα στιγμή. Η συνεχιζόμενη χρήση της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής μετά τη διενέργεια τροποποιήσεων στους παρόντες Όρους εκλαμβάνεται ως αποδοχή των εν λόγω τροποποιήσεων.
Η MYTHOS PLUS ΙΚΕ δεν μπορεί να εγγυηθεί την αδιάκοπη και χωρίς τεχνικά σφάλματα λειτουργία της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής και ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των χρηστών για τυχόν ζημιές, που προκύψουν από την μη ομαλή λειτουργία ή την διακοπή πρόσβασης σε αυτές.
Α. Προϋποθέσεις και Όροι εγγραφής
Η εύκολη περιήγηση στην Ιστοσελίδα δεν απαιτεί εγγραφή χρήστη ή δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Ο επισκέπτης της Ιστοσελίδας (εφεξής "Επισκέπτης") μπορεί επιπλέον να αγοράζει προϊόντα MYTHOS PLUS ΙΚΕ συμπληρώνοντας μια ειδική φόρμα παραγγελίας. Ωστόσο, δεν θα έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί κουπόνια και δωροεπιταγές.
Για να έχει ο χρήστης πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής, απαιτείται η εγγραφή του και η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού (προφίλ), καθώς και η παροχή προσωπικών πληροφοριών. Επίσης, κατά την επόμενη χρήση των υπηρεσιών, ο χρήστης πρέπει να συνδεθεί με τον προσωπικό του λογαριασμό. Όρος για την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών είναι η ενηλικίωση του χρήστη, δηλαδή να είναι άνω των 18 ετών και να έχει πλήρη νομική ικανότητα.
Για τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης δηλώνει και καταχωρεί ηλεκτρονικά τα στοιχεία, που απαιτούνται συστημικά για την ολοκλήρωση της εγγραφής του και αποδέχεται τους παρόντες Όρους, αφού τους διαβάσει επιμελώς και τους κατανοήσει, καθώς και την Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει εγγραφή είναι σαν απλό μέλος του site είτε σαν loyalty μέλος.
Ο χρήστης για τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή οφείλει να καταχωρήσει κατ’ αρχάς τα ακόλουθα στοιχεία:
1.Το Ονοματεπώνυμό του.
2.Έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλέφωνο που κατέχει νόμιμα. Προς επιβεβαίωση του αριθμού αυτού, του αποστέλλεται μέσω SMS (χωρίς χρέωση για τον χρήστη) αυτοματοποιημένα ένας μυστικός τετραψήφιος αριθμητικός κωδικός, τον οποίο και θα πρέπει να εισάγει στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή όταν του ζητηθεί (two factor authentication). Ο χρήστης εγγυάται ότι είναι ο νόμιμος δικαιούχος και κάτοχος αυτού του αριθμού κινητού τηλεφώνου και ότι η πρόσβαση σε αυτό ευρίσκεται υπό τον πλήρη και αποκλειστικό του έλεγχο. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της γραμμής αυτής και αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οποιαδήποτε επικοινωνία με χρήση αυτής τεκμαίρεται ως προερχόμενη, απευθυνόμενη και ληφθείσα από τον ίδιο.
3.Μία έγκυρη και ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (‘e-mail’), η οποία έχει ανατεθεί νομίμως στον ίδιο. Στην εν λόγω διεύθυνση, θα σταλεί ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικής επικοινωνίας (system email) στο χρήστη, με το οποίο αφενός θα ενημερώνεται ο χρήστης για την επιτυχή εγγραφή του και αφετέρου θα δίδονται σε αυτόν βασικές λειτουργίες της Ιστοσελίδας. Ο χρήστης εγγυάται ότι η εν λόγω διεύθυνση είναι υπαρκτή, αληθινή, ότι είναι ο νόμιμος δικαιούχος και χρήστης αυτής και ότι αυτή ευρίσκεται υπό τον πλήρη και αποκλειστικό του έλεγχο. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την αποτροπή τυχόν μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και χρήσης της ηλεκτρονικής του διεύθυνσης και αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι οποιαδήποτε επικοινωνία με χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης αυτής τεκμαίρεται ως προερχόμενη, απευθυνόμενη και ληφθείσα από τον ίδιο.
4.Τον μοναδικό κωδικό πρόσβασής του («password») τον οποίο επιλέγει και εισάγει ο χρήστης στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή βάσει των οδηγιών, που του παρέχονται στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή, προκειμένου οι κωδικοί να είναι έγκυροι και αποδεκτοί. Ο χρήστης οφείλει να τον διατηρεί μυστικό, να μην τον αποκαλύπτει σε τρίτους και να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την αποφυγή διαρροής του σε τρίτους, να αλλάζει τον κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που πιθανολογεί ή διαπιστώσει ότι αυτός έχει διαρρεύσει αλλά και σε τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους ασφαλείας και να μην χρησιμοποιήσει ποτέ και για οποιοδήποτε λόγο κωδικό πρόσβασης, που έχει ανατεθεί σε άλλον χρήστη, που ενδέχεται να περιήλθε σε γνώση του με οποιοδήποτε τρόπο. Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής δεν θα ζητήσει από το χρήστη ποτέ και με κανένα τρόπο να του αποκαλύψει τον κωδικό πρόσβασής του. Κάθε επικοινωνία στην οποία ζητείται από τον χρήστη ο κωδικός πρόσβασης του θεωρείται ύποπτη και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοια από τον χρήστη.
Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι όλες οι καταχωρημένες πληροφορίες του είναι ακριβείς και αληθείς. Επιπλέον, αποδέχεται ότι σε περίπτωση διαπίστωσης ανακρίβειας στα δεδομένα του, η εγγραφή του θα ακυρώνεται και δεν θα έχει πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό.
Εάν υπάρχει υποψία ότι τα στοιχεία αυθεντικοποίησής σας έχουν παραβιαστεί ή διαρρεύσει σε τρίτους, σας συνιστούμε να τα τροποποιήσετε αμέσως και να ενημερώσετε την MYTHOS PLUS ΙΚΕ στο
Η MYTHOS PLUS ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη να παρέχει επιπλέον πληροφορίες κατά την επαλήθευση της ταυτότητάς του και για την εκτέλεση ορισμένων υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας ή της Εφαρμογής. Για παράδειγμα, για την παράδοση προϊόντων σε επιλεγμένες τοποθεσίες, ο χρήστης θα κληθεί να δώσει λεπτομερείς πληροφορίες όπως διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, όροφο, και τηλέφωνο επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στον λογαριασμό του χρήστη για μελλοντική χρήση, προσφέροντας έτσι μια πιο φιλική εμπειρία χρήστη και ευκολότερη πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Για να ολοκληρωθεί η εγγραφή του, ο χρήστης πρέπει να επιβεβαιώσει ότι έχει ενημερωθεί για τους όρους χρήσης και συμφωνεί με αυτούς. Επιπλέον, πρέπει να επιλέξει εάν επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά και διαφημιστικά μηνύματα από εμάς. Η μη συμφωνία ή η έλλειψη ενημέρωσης για τους όρους αποτρέπει την εγγραφή, καθώς η εγγραφή προϋποθέτει την γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης που ισχύουν.
Β. Σύνδεση με τον λογαριασμό και περιεχόμενο λογαριασμού
Μετά την επιτυχή εγγραφή και τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί στην Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή χρησιμοποιώντας το username του (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το κινητό του τηλέφωνο) και το password του (μυστικός κωδικός) που έχει ορίσει. Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα αποθήκευσης και αυτόματης συμπλήρωσης των στοιχείων πρόσβασης, καθώς και ορισμένων πληροφοριών, για ευκολότερη πρόσβαση και διενέργεια αγορών. Ωστόσο, για λόγους ασφαλείας, συνιστάται η αποσύνδεση από τον λογαριασμό μετά το πέρας της περιήγησης.
Στον λογαριασμό αυτό, ενδέχεται να είναι αποθηκευμένα - από προγενέστερη συμπλήρωση - δεδομένα, που αφορούν τον χρήστη και την χρήση εκ μέρους του των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής (προφίλ χρήστη), όπως ενδεικτικά α) πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία του σημείου παράδοσης και την πρόσβαση σε αυτό, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, όροφος, τηλέφωνο επικοινωνίας, αναγραφόμενη ένδειξη στο κουδούνι, β) δεδομένα κατανάλωσης του χρήστη και ιστορικό συναλλαγών, γ) προτεινόμενες εξατομικευμένες προσφορές προς τον χρήστη βάσει των δεδομένων κατανάλωσης και του ιστορικού συναλλαγών, δ) λίστα αγαπημένων επιλογών του χρήστη κ.α.
Γ. Τροποποίηση στοιχείων λογαριασμού και διαγραφή λογαριασμού
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να διαγράψει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει τον λογαριασμό του, καθώς και τις παρεχόμενες πληροφορίες που έχει παράσχει στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή, ακολουθώντας τα σχετικά βήματα που περιγράφονται στα αντίστοιχα μέρη της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η διαγραφή του Λογαριασμού οδηγεί αυτόματα στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Για να διαγράψει τα προσωπικά του στοιχεία, ο χρήστης μπορεί να στείλει το αίτημά του ηλεκτρονικά στο
Δ. Παρεχόμενες Υπηρεσίες:
Δ1. Διανομή αγαθών σε σημείο επιλογής του χρήστη (Delivery)
Επιλέγοντας το σχετικό εικονίδιο με την ένδειξη “Delivery”, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά την παραγγελία του προκειμένου τα παραγγελθέντα αγαθά να παραδοθούν σε σημείο της επιλογής του (εφόσον το σημείο αυτό εξυπηρετείται από κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ). Βήματα:
- Για να οριστεί το σημείο παράδοσης, ο χρήστης θα πρέπει να παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία και την πρόσβαση σε αυτό, συμπεριλαμβανομένων της ταχυδρομικής διεύθυνσης, του ταχυδρομικού κώδικα, του ορόφου, του τηλεφώνου επικοινωνίας και οποιασδήποτε ένδειξης εμφανίζεται στο κουδούνι. Εάν το σημείο παράδοσης εξυπηρετείται από κατάστημα της MYTHOS PLUS ΙΚΕ, τότε ο χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να υποβάλει ηλεκτρονικά την παραγγελία του.
- Επιλογή αγαθών προς παραγγελία: Ο χρήστης θα μπορεί να επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει και να δημιουργήσει το καλάθι αγορών του ανάλογα. Η συνολική παραγγελία πρέπει να έχει ελάχιστο κόστος επτά (7,00) ευρώ, συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ και όλων των νόμιμων φόρων και επιβαρύνσεων, για τη διανομή σε σημείο επιλογής του χρήστη. Το ελάχιστο όριο παραγγελίας ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τις ειδικές συνθήκες. Για προσφορά 1+1 προϊόν με κουπόνι Cosmote, το όριο παραγγελίας είναι 10€ μετά τη χρήση του κωδικού, χωρίς τη δυνατότητα ταυτόχρονης εξαργύρωσης με δωροεπιταγή ή κουπόνια του προγράμματος All Star Club. Ενδέχεται ορισμένα προϊόντα να μην είναι διαθέσιμα κατά την εκτέλεση της παραγγελίας στο κατάστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης ενημερώνεται τηλεφωνικά για τη μη διαθεσιμότητα και του προτείνονται εναλλακτικές λύσεις.
- Τρόπος πληρωμής και έκδοση νόμιμου φορολογικού παραστατικού:
1.Πληρωμή με Μετρητά: Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την πληρωμή με αντικαταβολή, δηλαδή να καταβάλει το ποσό της συναλλαγής με μετρητά στον διανομέα κατά την παράδοση της παραγγελίας. Ωστόσο, σε περίπτωση πληρωμής με μετρητά, η καθαρή αξία της παραγγελίας δεν πρέπει να υπερβαίνει τα πενήντα ευρώ (50,00€).
2.Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα: Ο χρήστης μπορεί να προπληρώσει (εν. πριν την παράδοση της παραγγελίας) το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα. Για τους όρους, που διέπουν την ηλεκτρονική πληρωμή και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το οικείο κεφάλαιο των παρόντων Όρων («Ηλεκτρονική Πληρωμή & Ασφάλεια Συναλλαγών»).
3 Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα κατά την παράδοση: Ο χρήστης μπορεί να πληρώσει κατά την παράδοση της παραγγελίας το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα.
4.Πληρωμή με Ticket Restaurant κατά την παράδοση: Ο χρήστης μπορεί να πληρώσει κατά την παράδοση της παραγγελίας το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας Ticket Restaurant διατακτικές.
Σημειώνεται ότι ο διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής δύναται να διαφέρουν ανά κατάστημα εξυπηρέτησης, για παράδειγμα ένα κατάστημα να μην διαθέτει πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα κατά την παράδοση.
Ο χρήστης δύναται να επιλέξει το είδος του νόμιμου φορολογικού παραστατικού, που θα εκδοθεί από το εκάστοτε κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ για κάθε συναλλαγή.
- Επιλογή χρονικού σημείου παράδοσης: Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει είτε άμεση παράδοση εντός τριάντα πέντε (35) λεπτών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εάν αυτό είναι διαθέσιμο για το συγκεκριμένο κατάστημα, είτε παράδοση σε προκαθορισμένη ώρα/ημερομηνία. Στην περίπτωση της παράδοσης σε προκαθορισμένη ώρα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την ακριβή ώρα, με ενδιάμεσα διαστήματα δεκαπέντε (15) λεπτών, και μέχρι μία εβδομάδα από τη στιγμή της παραγγελίας. Οι παραπάνω χρονικοί περιορισμοί αφορούν τον μέσο χρόνο παράδοσης σε όλο το δίκτυο καταστημάτων της MYTHOS PLUS ΙΚΕ στην Ελλάδα και προσφέρονται με ενδεικτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Επίσης, δεν είναι δεσμευτικοί για την MYTHOS PLUS ΙΚΕ, η οποία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας εντός των ανωτέρω χρονικών ορίων.
- Υποβολή και ολοκλήρωση της παραγγελίας: Με την ολοκλήρωση των ανωτέρω βημάτων και την επιλογή του αντίστοιχου κουμπιού-συνδέσμου («Αποστολή Παραγγελίας»), η παραγγελία διαβιβάζεται στο αρμόδιο κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ, τα στοιχεία του οποίου (διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας) εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη.
- Πολιτική ακυρώσεων: Ακυρώσεις ή αλλαγές παραγγελιών από τον χρήστη γίνονται αποκλειστικά μέσω απευθείας τηλεφωνικής επικοινωνίας με το εξυπηρετούν κατάστημα και σε χρονικό διάστημα κατ’ ανώτατο δεκαπέντε (15’) λεπτών πριν τον αναγραφόμενο ενδεικτικό χρόνο παράδοσης της παραγγελίας. Όταν το κατάστημα δεν μπορεί να εξυπηρετήσει λόγω υπερβολικού φόρτου εργασίας, διακοπής ρεύματος, τεχνικού προβλήματος, κακών καιρικών συνθηκών ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας, ο χρήστης ενημερώνεται τηλεφωνικά και ακυρώνεται η παραγγελία του και εφόσον έχει χρεώσει την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα για την προπληρωμή του τιμήματος ενημερώνεται για τη διαδικασία ακύρωσης της σχετικής χρέωσης (refund).
Δ2. Παραλαβή αγαθών από κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ
Επιλέγοντας το σχετικό εικονίδιο με την ένδειξη “Take Away”, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά την παραγγελία του προκειμένου να παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά από κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ της επιλογής του ανάμεσα σε αυτά, που παρατίθενται στην Ιστοσελίδα και στην Εφαρμογή.
Βήματα:
- Καθορισμός σημείου παράδοσης: Ο χρήστης θα κληθεί να επιλέξει από την λίστα των συνεργαζόμενων καταστημάτων MYTHOS PLUS ΙΚΕ, που παρατίθεται στην οθόνη του, το κατάστημα, από το οποίο επιθυμεί να παραλάβει την παραγγελία του. Προς διευκόλυνσή του παρατίθεται χάρτης, στον οποίο απεικονίζονται τα συνεργαζόμενα καταστήματα. Εφόσον ο χρήστης υποβάλει την παραγγελία για παραλαβή από συγκεκριμένο κατάστημα, δεν είναι δυνατό εκ των υστέρων να ζητήσει την παραλαβή από έτερο κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ.
- Επιλογή αγαθών προς παραγγελία: Ο χρήστης θα είναι σε θέση να επιλέξει τα προϊόντα, που επιθυμεί να παραγγείλει και να διαμορφώσει αντίστοιχα το καλάθι των αγορών του. Για την παραλαβή αγαθών από κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ υπάρχει ελάχιστο κόστος παραγγελίας 0.50€. Ενδέχεται, προϊόντα που έχουν περιληφθεί σε μία παραγγελία να διαπιστωθεί, κατά την εκτέλεση της παραγγελίας στο εστιατόριο, ότι τελούν σε έλλειψη (μη διαθέσιμα). Ο χρήστης ενημερώνεται για τυχόν μη διαθέσιμα προϊόντα στην παραγγελία του τηλεφωνικά και του προτείνονται εναλλακτικές λύσεις.
- Τρόπος πληρωμής και παραλαβής και έκδοση νόμιμου φορολογικού παραστατικού:
1.Πληρωμή κατά την παραλαβή: Ο χρήστης μπορεί να πληρώσει το τίμημα της συναλλαγής με μετρητά ή με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή με ticket restaurant διατακτικές, στο ταμείο του καταστήματος MYTHOS PLUS ΙΚΕ κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να διαφέρει ανά κατάστημα.
2.Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα: Ο χρήστης μπορεί να προπληρώσει on line (εν. πριν την παραλαβή της παραγγελίας) το τίμημα της συναλλαγής χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα. Για τους όρους, που διέπουν την ηλεκτρονική πληρωμή και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το οικείο κεφάλαιο των παρόντων Όρων.
Ο χρήστης δύναται να επιλέξει το είδος του νόμιμου φορολογικού παραστατικού, που θα εκδοθεί από το εκάστοτε κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ για κάθε συναλλαγή.
- Επιλογή χρονικού σημείου παραλαβής: Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει είτε άμεση παραλαβή, η οποία σημαίνει ότι θα παραλάβει την παραγγελία του εντός είκοσι (20) λεπτών από την αποστολή της ηλεκτρονικής παραγγελίας, είτε παραλαβή σε προκαθορισμένη ώρα. Στην περίπτωση της παραλαβής σε προκαθορισμένη ώρα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την επιθυμητή ώρα παραλαβής, με διαστήματα δεκαπέντε (15) λεπτών και μέχρι μία εβδομάδα μετά από τη στιγμή της παραγγελίας. Οι παραπάνω χρονικοί περιορισμοί αφορούν τον μέσο χρόνο παράδοσης σε όλο το δίκτυο καταστημάτων της MYTHOS PLUS ΙΚΕ στην Ελλάδα και προσφέρονται με ενδεικτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Επίσης, δεν είναι δεσμευτικοί για την MYTHOS PLUS ΙΚΕ, η οποία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η παράδοση της παραγγελίας εντός των ανωτέρω χρονικών ορίων.
- Υποβολή και ολοκλήρωση της παραγγελίας: Με την ολοκλήρωση των ανωτέρω βημάτων και την επιλογή του αντίστοιχου κουμπιού-συνδέσμου («Αποστολή Παραγγελίας»), η παραγγελία διαβιβάζεται στο αρμόδιο κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ, τα στοιχεία του οποίου (διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας) εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη. Ο χρήστης αναμένεται να προσέλθει στο αυτό κατάστημα την συμφωνημένη ώρα προκειμένου να παραλάβει την παραγγελία του. Σε περίπτωση καθυστερημένης εμφάνισης του χρήστη για παραλαβή, με αποτέλεσμα να δημιουργείται κίνδυνος τα παραγγελθέντα προϊόντα να μην πληρούν άπασες τις συμφωνημένες ιδιότητες (πχ. ζεστό φαγητό, που έχει κρυώσει) το κατάστημα MYTHOS PLUS ΙΚΕ ουδεμία ευθύνη φέρει και ο χρήστης οφείλει να εκπληρώσει όλες τις αναληφθείσες υποχρεώσεις του από την σύμβαση πώλησης, χωρίς να μπορεί να υπαναχωρήσει ή να ζητήσει αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, το κατάστημα, που εκτελεί την παραγγελία, δεν είναι υποχρεωμένο να την διατηρήσει μετά την παρέλευση 20 λεπτών από την προκαθορισμένη ώρα παραλαβής, οπότε και εναπόκειται στην αποκλειστική του ευχέρεια να αποφασίσει πως θα την διαθέσει.
- Πολιτική ακυρώσεων: Ακυρώσεις ή αλλαγές παραγγελιών από τον χρήστη γίνονται αποκλειστικά μέσω απευθείας τηλεφωνικής επικοινωνίας με το εξυπηρετούν κατάστημα και σε χρονικό διάστημα κατ’ ανώτατο δεκαπέντε (15’) λεπτών πριν τον αναγραφόμενο ενδεικτικό χρόνο παραλαβής της παραγγελίας. Όταν το κατάστημα δεν μπορεί να εξυπηρετήσει λόγω υπερβολικού φόρτου εργασίας, διακοπής ρεύματος, τεχνικού προβλήματος, κακών καιρικών συνθηκών ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας, ο χρήστης ενημερώνεται τηλεφωνικά, ακυρώνεται η παραγγελία του και εφόσον έχει χρεώσει την πιστωτική ή χρεωστική του κάρτα για την προπληρωμή του τιμήματος ενημερώνεται για τη διαδικασία ακύρωσης της σχετικής χρέωσης (refund).
Ε. Ηλεκτρονική Πληρωμή & Ασφάλεια Συναλλαγών
Μόνο οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, των οποίων το λογότυπο εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα και την Εφαρμογή, είναι αποδεκτές για την πληρωμή κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας, πριν την παραλαβή της παραγγελίας.
Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες επεξεργάζονται μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Viva Wallet. Η πλατφόρμα αυτή πληροί τις αυστηρές προδιαγραφές ασφαλείας που καθορίζονται από το πρότυπο PCI-DSS για την προστασία των δεδομένων των καρτών πληρωμών. Επιπλέον, κατά τις ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα, εφαρμόζεται η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη σύμφωνα με το πρωτόκολλο 3-D Secure, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2015/2366 (PSD2) για ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (Strong Customer Authentication).
ΣΤ. Προσωπικά Δεδομένα
Με την εγγραφή του ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί όλα όσα αναλυτικά αναφέρονται στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων www.mythosplus.gr .
Ζ. Πνευματική Ιδιοκτησία
Οι εικόνες, τα λογότυπα/σήματα, τα γραφικά, οι φωτογραφίες και τα κείμενα καθώς και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο δυνάμενο να αποτελέσει αντικείμενο δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, ευρισκόμενα στην Ιστοσελίδα, συνιστούν πνευματική ιδιοκτησία της MYTHOS PLUS ΙΚΕ και προστατεύονται βάσει των σχετικών διατάξεων της Ελληνικής και Ενωσιακής νομοθεσίας. Συνακόλουθα, απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση και εν γένει εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής.
Η. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης που επισκέπτεται και κάνει χρήση της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί αυτήν σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη.
Δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή για μετάδοση ή αναμετάδοση παράνομου ή/και ανήθικου ή/και επιζήμιου καθ’ οιονδήποτε τρόπο περιεχομένου, ή περιεχομένου και στοιχείων που προσβάλλουν οιοδήποτε δικαίωμα όπως της προσωπικότητας, διανοητικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας οιουδήποτε τρίτου ή που αντίκειται σε οιαδήποτε διάταξη νόμου ή σύμβασης.
Δεσμεύεται να μην μεταδίδει μέσω ή προς την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή ιούς λογισμικού ή οιοδήποτε άλλο επιβλαβές από τεχνικής άποψη για την Εφαρμογή στοιχείο και να μην προβαίνει σε οιαδήποτε πράξη διάρρηξης του κώδικα αυτών ή των κωδίκων ασφαλείας τους.
Θ. Εγγυήσεις MYTHOS PLUS ΙΚΕ - Περιορισμός Ευθύνης
Η MYTHOS PLUS ΙΚΕ εγγυάται ότι θα επιδείξει κατά την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης την επιμέλεια που αρμόζει στις συναλλαγές και το παρόν συμφωνητικό
Η MYTHOS PLUS ΙΚΕ, οι υπάλληλοι ή/και οι αντιπρόσωποί της δεν εγγυώνται και εξαιρούνται από κάθε ευθύνη αναφορικά με:
(α) την αδιάλειπτη και χωρίς ελαττώματα λειτουργία της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής
(β) την καταβολή οποιαδήποτε αποζημίωσης ή εξόδων ή χρηματικών ποινών, σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης ή/και σε περίπτωση χρήσης, αντιγραφής, ή παρουσίασης της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής ή των περιεχομένων τους ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης με αυτή ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η MYTHOS PLUS ΙΚΕ γνώριζε ή θα όφειλε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.
Η MYTHOS PLUS ΙΚΕ απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για την εκτέλεση του παρόντος σε περίπτωση ανωτέρας βίας.
Ι. Εφαρμοστέο δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την χρήση των υπηρεσιών, που προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, αρμόδια ορίζονται τα καθ' ύλη δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.
Τέλος παρακαλείσθε όπως επισκέπτεσθε ανά τακτικά χρονικά διαστήματα τους παρόντες Όρους της ιστοσελίδας, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές των παρόντων Όρων.